Privacyverklaring

Deze privacyverklaring beschrijft hoe Lalabet persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze diensten gebruikt. Wij hechten waarde aan uw privacy en leggen hier op een duidelijke manier uit welke informatie we bewaren, met welk doel en welke keuzes u heeft over uw eigen gegevens.

Welke gegevens we verzamelen

Persoonsgegevens

Wij verzamelen direct door u verstrekte gegevens zoals naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en identiteitsdocumenten voor verificatiedoeleinden. Deze gegevens zijn nodig om uw account te beheren, uitbetalingen te verwerken en aan onze identificatieverplichtingen te voldoen.

Technische gegevens

Bij gebruik van onze site en app verzamelen wij technische gegevens zoals IP‑adres, apparaat- en browsertype, besturingssysteem, instellingen en communicatiegegevens. Deze gegevens helpen ons de dienstverlening technisch te optimaliseren en veiligheid te waarborgen.

Transactie- en accountgegevens

We registreren stortingen, uitbetalingen, betaalmethoden, valuta en spel- of weddenschapsactiviteit. Deze informatie gebruiken we voor financiële afhandeling, fraudepreventie en om uw account correct te beheren.

Hoe we informatie gebruiken

We gebruiken uw gegevens om uw account te verifiëren, betalingen te verwerken, klantenservice te bieden, verdachte activiteiten te detecteren en te rapporteren, en om wettelijke verplichtingen na te komen. Daarnaast gebruiken we geanonimiseerde gegevens voor analyse en verbetering van onze diensten.

Beveiliging en gegevensbescherming

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals versleuteling tijdens overdracht, toegangsbeheer en regelmatige beveiligingscontroles. Medewerkers hebben alleen toegang tot gegevens die nodig zijn voor hun werk. Back‑ups en incidentresponsprocedures zijn aanwezig om continuïteit en herstel te ondersteunen.

Cookies en trackingtechnologieën

Op onze site gebruiken we cookies en soortgelijke technieken voor functionele doeleinden, prestaties en marketing. Functionele cookies ondersteunen inloggen en voorkeuren, analytische cookies helpen ons gebruik te begrijpen en marketingcookies tonen relevante aanbiedingen. U kunt cookievoorkeuren aanpassen via onze cookie‑banner of via uw browserinstellingen.

Rechten van gebruikers

U heeft recht op inzage in uw persoonsgegevens, correctie van onjuiste gegevens en verzoeken tot beperking of verwijdering van gegevens voor zover dat mogelijk is binnen onze wettelijke en contractuele verplichtingen. Verzoeken kunt u indienen via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met onze klantenservice.

Toegang, correctie en verwijdering

Wij streven ernaar verzoeken om toegang of correctie binnen redelijke termijn af te handelen. Verwijdering kan beperkt zijn wanneer wij gehouden zijn gegevens te bewaren voor fiscale, juridische of veiligheidsredenen. Als u wilt weten welke stappen nodig zijn, neem dan contact op met onze supportafdeling.

Delen van informatie met derden

We delen gegevens met dienstverleners die namens ons betalingen verwerken, identiteitsverificatie uitvoeren, spelproviders en fraudedetectiepartners. We delen ook informatie wanneer dit wettelijk vereist is. Derden handelen alleen volgens onze instructies en hebben passende beveiligingseisen.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze verklaring aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen publiceren we een bijgewerkte versie op de site en informeren we ingelogde gebruikers waar mogelijk. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest actuele informatie.

Voor vragen of privacyverzoeken kunt u contact opnemen met [email protected].